Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prvoradá. V týchto zásadách sa dozviete, aké osobné údaje zhromažďujeme pri návšteve a používaní webstránky autohari.sk, ako s nimi zaobchádzame, aké nástroje používame a aké sú vaše práva.
- Kto je prevádzkovateľom vašich údajov?
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:
- Obchodné meno: HARILAND CARS s.r.o.
- Sídlo: Laskomerská 3, 974 01 Banská Bystrica
- IČO: 562 38 347
- E-mail: booking@autohari.sk
- Telefón: +421 940 900 839
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
- Aké osobné údaje spracúvame a prečo?
- Kontaktný a dopytový formulár
Keď nás kontaktujete prostredníctvom formulára na webstránke za účelom rezervácie termínu alebo dopytu na naše služby, spracúvame nasledovné údaje:
- Údaje: Meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, model/názov vozidla, požiadavka na službu a prípadná poznámka.
- Účel: Vybavenie vášho dopytu, vypracovanie cenovej ponuky alebo dohodnutie termínu poskytnutia služby.
- Právny základ: Spracovanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Doba uchovávania: Údaje uchovávame po dobu trvania komunikácie a vybavenia dopytu, najviac však 12 mesiacov, pokiaľ nedôjde k uzatvoreniu zmluvy a vzniku zákonnej povinnosti ich dlhšieho uchovávania (napr. z dôvodu účtovníctva).
- Súbory cookies a analytické nástroje
Naša webstránka používa súbory cookies – malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení (počítač, mobil, tablet) pri prehliadaní webu.
Kategórie cookies, ktoré používame:
- Nevyhnutné (technické) cookies:
- Sú potrebné pre správne fungovanie webstránky, jej bezpečnosť a základné funkcie.
- Na ich používanie sa nevyžaduje váš súhlas.
- Analytické cookies (Google Analytics 4):
- Pomáhajú nám rozumieť, ako návštevníci používajú náš web (napr. ktoré stránky navštevujú najčastejšie). Dáta sú anonymizované.
- Spracúvame ich len na základe vášho dobrovoľného súhlasu.
- Marketingové a konverzné cookies (Google Ads, Google Tag Manager):
- Slúžia na meranie účinnosti našich reklamných kampaní a na zobrazovanie relevantnejšej reklamy.
- Spracúvame ich len na základe vášho dobrovoľného súhlasu.
- Ako spravovať a odvolať súhlas s cookies (Consent Mode v2)
Na správu vašich preferencií a súhlasov používame certifikovanú cookie lištu CookieYes, ktorá plne podporuje štandard Google Consent Mode v2.
- Pri prvej návšteve webu sa vám zobrazí cookie lišta, kde môžete udeliť alebo odmietnuť súhlas s jednotlivými kategóriami cookies.
- Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo úplne odvolať kliknutím na ikonu cookies, ktorá sa nachádza v ľavom dolnom rohu našej webstránky.
- Súbory cookies môžete taktiež vymazať alebo zablokovať priamo v nastaveniach vášho internetového prehliadača.
- Komu vaše údaje poskytujeme (Sprostredkovatelia)
Vaše údaje sú u nás v bezpečných rukách. Na zabezpečenie chodu webu však využívame overené služby tretích strán, ktoré spĺňajú prísne štandardy ochrany osobných údajov:
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) – analytické a marketingové služby.
- CookieYes Ltd. – správa a evidencia súhlasov s cookies.
- Webhostingový poskytovateľ – technické zabezpečenie a prevádzka webu a e-mailových služieb.
Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme neoprávneným tretím stranám.
- Vaše práva podľa nariadenia GDPR
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledovné práva:
- Právo na prístup k údajom: Máte právo požadovať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje.
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“): Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali, alebo ak odvoláte svoj súhlas.
- Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požadovať blokovanie spracúvania vašich údajov za určitých okolností.
- Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame údaje na základe súhlasu (napr. pri marketingu/cookies), máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
- Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
- Kontaktné údaje pre oblasť GDPR
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
- E-mailom na: booking@autohari.sk
- Poštou na adresu: HARILAND CARS s.r.o., Laskomerská 3, 974 01 Banská Bystrica